Ing. M.A. Edgar Vilcapoma-Escurra  

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas / Universidad Nacional de Ingeniería – UNI  

Resumen  

En esta investigación se ha desarrollado un procedimiento para identificar personas con perfiles para conformar equipos para la gestión del conocimiento. Este procedimiento utiliza el análisis de redes sociales.  Su aplicación en una unidad de una institución gubernamental, ha hecho posible explorar cuatro redes e identificar las personas clave al interior de ellas. Asimismo, el procedimiento revela las redes de conocimiento dentro de una organización, de tal forma que se pueda canalizar de mejor manera los recursos y esfuerzos relacionados a la gestión del conocimiento.  Particularmente, ha sido posible determinar que concentrando los recursos de capacitación de personal en aquéllas personas que tienen mayor grado de centralidad e intermediación dentro de la red de conocimiento se puede mejorar los procesos de generación, codificación, distribución y utilización del conocimiento, en las diversas áreas de  la unidad estudiada